
技术咨询服务
为顾客解答安装、调试、系统配置及设备在使用过程中遇到的各种技术问题
产品的维修服务
按双方协议或公司规定为顾客提供调试、维修“三包”服务;凡我公司设备发生质量问题,均可得到本公司的维修服务;在正常的保修范围内,我公司为顾客提供免费维修服务。
现场技术培训
在安装调试完毕后,我们将免费提供现场培训,培训内容为使用设备的操作及日常维护。
定期电话回访和上门回访
每年对用户进行第定期电话巡访,上门回访一次,随时发现和了解设备在使用过程中出现的问题,及时帮助用户解决故障,保障设备的正常的运。
按合同、协议提供专项工程服务
对于重点工程可根据要求,按合同或协议提供专项服务。
完成系统安装、调试、标定全部工作
到达到按有关检验验收标准后专门提供售后服务的培训。
提供终身技术保障,服务提供不定时跟踪服务
及时查询记录设备及系统运行情况,为用户提供系统维护和建议。